Постоянные клиенты остались верны речным круизам и уже бронируют их на сезон 2021, хотя текущая «коронавирусная ситуация» и негативно отразилась на продажах. При этом навигация 2020 прошла, с учетом всех обстоятельств, относительно благополучно. Такую оценку озвучили эксперты туроператора речных круизов «Мостурфлот».
«В связи с ограничениями, вызванными карантином, навигация в этом году началась только 3 июля. С опозданием на 2 месяца и продлилась до 4 октября. Компании пришлось перенести более 30 круизов на более поздний срок, а также ввести дополнительные рейсы и теплоходы», — прокомментировали корреспонденту инфогруппы «ТУРПРОМ» в пресс-службе «Мостурфлота». При этом эксперты сообщили, что всего в ручные круизы было отправлно более 15 тысяч туристов, а средняя заполняемость теплоходов составила более 80%.
«В связи с короновирусом на теплоходах был проведён комплекс мероприятий по дезинфекции помещений при подготовке и во время рейсов, сотрудники прошли тестирование и обучение, благодаря чему навигация прошла благополучно», — также отметили в «Мостурфлоте».
Что касается перспектив – то, с одной стороны, они ожидаемо «неясные». «Пока неясны перспективы окончания короновирусной эпидемии, люди не хотят делать бронирования. Продажи идут, конечно не так активно, как год назад, но идут. Октябрь и ноябрь самые непродаваемые месяца, поэтому спрос традиционно низкий», — рассказали в «Мостурфлоте». Однако постоянные клиенты речным круизам остались верны: основная часть уже купивших круизы в навигацию 2021 – это постоянные клиенты, которые привыкли бронировать круизы в самом начале продаж.
«В будущем сезоне мы планируем увеличить количество теплоходов для россиян, точную цифру пока назвать не можем, но их точно будет больше шести», — резюмировали в «Мостурфлоте».
Пока же российские туристы могут существенно сэкономить на турах по России, благодаря кешбэку — программе, запущенной Ростуризмом. Напомним, что с 15 октября туристы снова смогут вернуть часть денег, потраченных на поездки по России – в этот день стартует акция Ростуризма «20% возврат за поездки по стране», или попросту туры с кешбэком. Уже знакомая по августу и отрекламированная акция возвращается к туристам в новом улучшенном формате – и в частности, в ней участвуют онлайн-агрегаторы, через которые удобно и легко покупать любые туры от всех российских туроператоров. Таким образом любой турист, желающий «сменить обстановку», может оперативно купить тур по России по доступным ценам и даже получить с этой суммы определенный бонусный возврат.
Условия акции на этот раз оказались более удобными, чем в «пробной» программе:
Евгений Гинзбург, директор по маркетингу онлайн-агрегатора туров Level.Travel, обратил внимание корреспондента инфогруппы «ТУРПРОМ» на следующие полезные свойства программы:
При этом туристу представили подробную инструкцию, как участвовать в программе:
Особо стоит отметить, что программы кешбэка распространяются на туры по всей России. Нет ограничений ни по количеству купленных туров, ни по их стоимости. Поэтому и варианты использования ничем не ограничены. Приведем только самые популярные примеры:
