Персонал играет невероятно важную роль в любой сфере продаж. Вспомнить хотя бы сколько раз люди могли уходить с пустыми руками, если консультант проигнорировал их просьбу о помощи, либо же вовсе отказался от оказания какого-либо внимания. Конечно же, из-за плохих сотрудников возникает много проблем. Самые банальные — это действительно низкие продажи. Уж слишком высокую роль играет умение располагать к себе и оперативно оказывать помощь в подборе товара. Кроме того здесь и там центры и другие компании нуждаются в штате специалистов, которые имеют больше, чем стандартный набор навыков.
Как стать незаменимым сотрудником?
Конечно же, зачастую работодатели действительно смотрят на уровень полученного образования. Здесь стоит отметить, что никогда не стоит останавливаться на каком-либо одном уровне. Полученное когда-то образование бакалавра со временем может сильно устареть, что явно будет прослеживаться в тех или иных действиях сотрудника. Руководитель будет повышать заработную плату того человека, который постоянно растёт и в свою очередь обеспечивает точно такой же рост непосредственно самой фирме. Подбор персонала также играет важную роль для любого руководителя. Разберемся, по каким критериям лучше осуществлять подбор персонала.
Как осуществляется подбор персонала:
- Необходимо обратить внимание на качество составленного резюме
- Можно поставить предполагаемого сотрудника в кризисную ситуацию и понаблюдать за тем, как он будет разрешать эту ситуацию
- Необходимо обратить внимание на полученную ступень образования
- Стоит встретиться лично с предполагаемым сотрудником
Личная встреча
Личные встречи невероятно важны при подборе персонала. Ни для кого не секрет, что важную роль в той или иной сфере играет харизма. Где-то она действительно не особо сильно нужна, но если речь идет про продажи и консультирование, то здесь однозначно без личной встречи подобрать персонал невозможно. Кроме того важно обратить на уже имеющийся опыт работы человека. Действительно ли существуют такие фирмы? Какие обязанности данные фирмы давали конкретно этому сотруднику? Почему сотрудник уволился с прошлой работы, что конкретно его не устроило?
