Самая популярная российская интернет-площадка объявлений – Авито. Интерфейс ресурса понятный, но иногда возникает проблема – пользователи не могут найти своё объявление. Стоит остановиться подробнее на возможных вариантах решения.
Где искать
Каждый пользователь, прошедший регистрацию, может зайти в личный кабинет своего профиля, откуда размещается и редактируется информация. Потребуется выполнить вход на сайт с любого компьютера или смартфона через мобильное приложение.
Что рекомендуется сделать:
- Войти на сайт Авито со своего персонального компьютера или другого устройства.
- Нажать кнопку «Вход и регистрация» в правом верхнем углу экрана.
- Ввести данные, указанные при регистрации. Если пользователь забыл пароль или логин необходимо нажать «Забыли пароль?», и ввести привязанный к аккаунту номер мобильного телефона – придёт сообщение с кодом восстановления.
- После успешного входа в верхней части экрана можно увидеть раздел «Мои объявления».
- При нажатии этой кнопки сразу появится вся размещённая информация пользователя.
Остаётся выбрать, что конкретно необходимо посмотреть – все данные отображены на экране.
Почему нет публикации
Встречаются ситуации, когда невозможно найти своё объявление по параметрам или в поисковике. Причины следующие:
- заявка проходит проверку;
- неправильно выбрана категория товаров или регион поиска;
- размещение отклонено по причине несоответствия правилам сайта.
Причины повторной проверки
Иногда статус объявления после публикации меняется и вновь уходит на модерацию. Это происходит по следующим причинам:
- в описание товара пользователем внесены изменения;
- на объявление поступила жалоба;
- были подключены дополнительные услуги сайта.
Указанные случаи требуют проверки и занимают некоторое время.
За что заблокировали
Бывают ситуации, когда происходит блокировка объявления пользователя. Такое решение принимает администрация сайта Авито, если происходит попытка продать товары, запрещённые к публикации на ресурсе. Чтобы этого избежать рекомендуется внимательно изучить правила и не размещать информацию о продаже следующих товаров:
- алкогольные напитки;
- наркотические средства;
- оружие;
- табачные изделия.
Если пользователь игнорирует замечания администрации и продолжает продавать запрещённый товар, то аккаунт нарушителя блокируют навсегда.
Какие ещё бывают причины потери объявления?
